Strona główna / Tutoriale / Jak to zrobić? / Netflix dostarcza rozrywki, ale czasem irytuje. Oto 5 najbardziej irytujących problemów z serwisem i sposoby ich rozwiązania

Netflix dostarcza rozrywki, ale czasem irytuje. Oto 5 najbardziej irytujących problemów z serwisem i sposoby ich rozwiązania

Jak to zrobić? 02.04.2024

Netflix to platforma, która zrewolucjonizowała sposób, w jaki oglądamy telewizję i filmy, oferując szeroki wybór treści dostępnych na żądanie. Mimo wielu zalet, takich jak łatwy dostęp do szerokiej gamy tytułów i produkcji, możliwość oglądania w dowolnym miejscu i czasie oraz brak reklam, serwis nie jest pozbawiony wad. Użytkownicy zgłaszają różnorodne problemy, które mogą wpływać na ich ogólne wrażenia z korzystania z platformy. Pokazujemy 5 najczęściej występujących problemów z serwisem oraz sposoby ich wyeliminowania.

Tagi:

Netflix nie zawsze działa tak, jakbyśmy chcieli. Oto najczęstsze kłopoty z serwisem. Fot. Unsplash

Ile danych zużywa Netflix oraz inne serwisy streamingowe?4 najczęstsze problemy z nowymi telewizorami. Podpowiadamy, jak je rozwiązać

Netflix, od momentu swojego debiutu, przekształcił sposób, w jaki konsumujemy rozrywkę. Z ofertą obejmującą tysiące filmów, seriali i dokumentów, dostępnych na wyciągnięcie ręki, serwis zyskał miliony subskrybentów na całym świecie. Jego prosty w użyciu interfejs i możliwość personalizacji rekomendacji sprawiają, że jest to ulubiona platforma streamingowa wielu osób. Jednak, jak to bywa z każdą technologią, korzystanie z serwisu może czasem napotykać różnorodne problemy.

A co może nam przeszkadzać?

Od frustrujących błędów technicznych po wyzwania związane z zarządzaniem kontem – użytkownicy mogą doświadczać różnych przeszkód, które zakłócają ich płynność oglądania. W tym artykule przyjrzymy się kilku najczęstszym problemom, z którymi mogą się spotkać użytkownicy Netflixa, zaczynając od kwestii związanych domyślnymi ustawieniami aplikacji i z jakością transmisji, poprzez problemy z kompatybilnością urządzeń, aż po frustracje związane z ograniczeniami licencyjnymi i zawartością dostępną tylko w niektórych regionach. Celem artykułu jest nie tylko zwrócenie uwagi na te kwestie, ale również zaproponowanie możliwych rozwiązań, które mogą pomóc w ich przezwyciężeniu i sprawić, że korzystanie z Netflixa będzie jeszcze bardziej satysfakcjonujące.

Funkcja „kontynuuj oglądanie” wyświetla niechciane tytuły

Jest to funkcja, która pozwala użytkownikom szybko wrócić do seriali, filmów lub programów, które zaczęli oglądać, ale nie skończyli. Wyświetla ona listę niedokończonych tytułów na głównym ekranie aplikacji lub strony internetowej, umożliwiając łatwe wznowienie seansu od momentu, w którym został przerwany. To wygodne rozwiązanie dla osób, które chcą kontynuować oglądanie bez konieczności przeszukiwania biblioteki serwisu w poszukiwaniu danego tytułu, jednak nie zawsze chcemy, żeby cała ta „historia” oglądania była zawsze widoczna od razu po uruchomieniu serwisu.

Jak wyłączyć opcję „Kontynuuj oglądanie” na Netflixie?

Obecnie Netflix nie oferuje bezpośredniej opcji do całkowitego wyłączenia sekcji „Kontynuuj oglądanie”. Możesz jednak zarządzać tą listą, usuwając z niej tytuły, które nie chcesz już oglądać lub których oglądanie zakończyłeś. Oto jak to zrobić:

Na urządzeniu mobilnym lub przez przeglądarkę internetową:

Przejdź do strony głównej Netflixa.
Znajdź sekcję „Kontynuuj oglądanie”.
Najedź kursorem na tytuł, który chcesz usunąć, i kliknij ikonę „Menu” (zazwyczaj oznaczoną trzema kropkami).
Wybierz „Usuń z historii” lub podobną opcję, aby usunąć tytuł z listy.

Zarządzanie historią oglądania:

Możesz również wejść w ustawienia konta, wybrać „Historia oglądania” i usunąć poszczególne tytuły z historii. To także spowoduje ich zniknięcie z sekcji „Kontynuuj oglądanie”.

Nie da się oglądać treści w 4K

Oglądanie Netflix w rozdzielczości 4K oferuje najwyższą jakość obrazu dostępną na tej platformie streamingowej, zapewniając bardziej szczegółowe i realistyczne wrażenia wizualne. Aby móc cieszyć się treściami w 4K, musisz spełnić kilka wymagań:

Kompatybilne urządzenie

Telewizor 4K. Aby oglądać treści w rozdzielczości 4K, potrzebujesz telewizora z obsługą 4K (UHD).
Komputer o odpowiedniej mocy. Najnowsze wersje komputerów z odpowiednimi ekranami i przeglądarkami mogą także streamować treści w 4K.
Inne urządzenia. Niektóre konsole do gier, smart TV boxy oraz streamingowe odtwarzacze mediów również wspierają streaming 4K.

Szybkość połączenia internetowego

Netflix zaleca minimalną szybkość połączenia internetowego na poziomie 25 megabitów na sekundę lub szybsze, aby zapewnić stabilny streaming w rozdzielczości 4K.

Plan subskrypcji Netflix obsługujący 4K

Musisz mieć plan subskrypcji Netflix, który obsługuje streaming w 4K. Netflix oferuje różne plany subskrypcji, ale nie wszystkie z nich umożliwiają oglądanie treści w 4K. Upewnij się, że Twój plan umożliwia streaming w najwyższej jakości.

Zgodne oprogramowanie lub aplikacja

Aplikacja Netflix. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Netflix na swoim urządzeniu.
Przeglądarki internetowe. Jeśli oglądasz Netflix na komputerze, najlepsze wyniki dla 4K uzyskasz za pomocą aplikacji Netflix na Windows 10 lub za pośrednictwem przeglądarki Microsoft Edge. Inne przeglądarki mogą nie wspierać streamingu w 4K.

Wybór treści dostępnych w 4K

Nie wszystkie treści na Netflix są dostępne w 4K. Szukaj tytułów z oznaczeniem "Ultra HD 4K" w opisie lub użyj funkcji wyszukiwania, wpisując "4K" lub "UltraHD", aby znaleźć filmy i seriale dostępne w tej rozdzielczości.

Oglądanie jest ciągle przerywane buforowaniem

Jeśli Netflix ciągle się zatrzymuje lub przerywa, może to być spowodowane różnymi czynnikami związanymi zarówno z twoim urządzeniem, jak i siecią. Oto najczęstsze przyczyny i sposoby, aby zaradzić temu problemowi:

Problem z połączeniem internetowym

Sprawdź prędkość swojego internetu. Netflix wymaga minimalnej prędkości 3 Mbps dla standardowej jakości obrazu (SD), 5 Mbps dla wysokiej jakości (HD) i 25 Mbps dla ultra wysokiej jakości (4K).
Restartuj router. Czasami ponowne uruchomienie urządzenia może poprawić jakość połączenia.
Podłącz urządzenie bezpośrednio do routera za pomocą kabla Ethernet, jeśli jest to możliwe, aby uniknąć problemów z siecią Wi-Fi.

Przeciążenie sieci Wi-Fi

Wyłącz inne urządzenia podłączone do sieci, które mogą zużywać pasmo, np. gry online, streaming wideo na innych urządzeniach, pobieranie dużych plików itp.
Spróbuj zmienić kanał lub pasmo Twojej sieci Wi-Fi, aby uniknąć zakłóceń.

Przestarzała aplikacja lub przeglądarka

Upewnij się, że aplikacja Netflix i przeglądarka internetowa są zaktualizowane do najnowszej wersji.
Jeśli korzystasz z aplikacji Netflix na smart TV lub innym urządzeniu, sprawdź, czy oprogramowanie urządzenia jest aktualne.

Ograniczenia przepustowości lub tłumienie sieci przez dostawcę internetu

Niektórzy dostawcy internetu mogą ograniczać prędkość podczas godzin szczytu. Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby dowiedzieć się, czy takie działania mają miejsce i czy istnieje możliwość ich omówienia.

Problem z pamięcią podręczną lub danymi aplikacji

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Netflix na swoim urządzeniu. Możesz to zrobić w ustawieniach aplikacji lub zarządzaniu aplikacjami w ustawieniach urządzenia.
Wyloguj się z Netflix, a następnie zaloguj ponownie.

Zbyt wiele aplikacji działających w tle

Zamknij inne aplikacje działające w tle, które mogą zużywać zasoby systemowe i wpływać na wydajność streamingu.

Ograniczenia urządzenia

Niektóre starsze urządzenia mogą mieć trudności z płynnym streamingiem treści w wysokiej rozdzielczości. Rozważ aktualizację sprzętu, jeśli problemy będą się powtarzać.

Irytująca funkcja automatyczne odtwarzanie zwiastunów

Automatyczne odtwarzanie zwiastunów na Netflixie to funkcja, która może pomóc w szybkim zapoznaniu się z treścią, ale dla wielu użytkowników jest to element irytujący. Na szczęście Netflix pozwala na wyłączenie tej funkcji. Oto, jak możesz to zrobić:

Zaloguj się na swoje konto Netflix

Wejdź na stronę Netflix i zaloguj się na swoje konto.
Wejdź w ustawienia konta.
Po zalogowaniu, najedź kursorem na swoje imię w prawym górnym rogu ekranu, aby wyświetlić menu rozwijane.
Wybierz opcję „Konto” (Account) z listy.

Wybierz profil

Przewiń stronę do sekcji „Profil i kontrola rodzicielska” (Profile & Parental Controls) i znajdź profil, dla którego chcesz wyłączyć automatyczne odtwarzanie zwiastunów.
Obok nazwy profilu znajdziesz kilka opcji, wybierz „Zmień” (Change) przy „Ustawieniach odtwarzania” (Playback settings).

Dostosuj ustawienia odtwarzania

Na stronie ustawień odtwarzania znajdziesz opcję „Automatyczne odtwarzanie” (Autoplay).
Aby wyłączyć automatyczne odtwarzanie zwiastunów, odznacz opcję „Automatycznie odtwarzaj zwiastuny podczas przeglądania na wszystkich urządzeniach” (Autoplay previews while browsing on all devices).
Możesz również wyłączyć opcję „Automatycznie odtwarzaj następny odcinek w serii na wszystkich urządzeniach” (Autoplay next episode in a series on all devices), jeśli chcesz zatrzymać automatyczne odtwarzanie następnych odcinków.

Zapisz zmiany

Po dokonaniu wyboru, kliknij „Zapisz” (Save), aby zatwierdzić zmiany. Może upłynąć kilka minut, zanim zmiany zostaną zastosowane na wszystkich urządzeniach.

Pamiętaj, że ustawienia automatycznego odtwarzania są specyficzne dla każdego profilu. Jeśli masz na swoim koncie Netflix więcej niż jeden profil, będziesz musiał powtórzyć te kroki dla każdego profilu osobno, jeśli chcesz wyłączyć tę funkcję na każdym z nich.

Zmiany w ustawieniach automatycznego odtwarzania mają zastosowanie do wszystkich urządzeń, z których korzystasz do oglądania Netflix.

Netflix
Netflix nie zawsze działa prawidłowo. Fot. Unsplash

Znikające filmy i seriale

Filmy i seriale mogą znikać z Netflixa oraz być niedostępne w niektórych krajach z kilku powodów, głównie związanych z licencjami oraz umowami dotyczącymi praw autorskich. Oto szczegółowe wyjaśnienie tych kwestii.

Dlaczego treści znikają?

Umowy licencyjne. Netflix (i inne platformy streamingowe) nabywa licencje na pokazywanie filmów i seriali na określony czas. Gdy umowa wygasa, a nie zostanie odnowiona, treści są usuwane z platformy. Odnowienie umowy zależy od wielu czynników, takich jak popularność tytułu, koszt licencji oraz strategiczne decyzje biznesowe Netflixa.

Prawa regionalne. Prawa do filmów i seriali są często sprzedawane oddzielnie dla różnych regionów. Oznacza to, że Netflix może posiadać prawa do pokazywania pewnych treści tylko w określonych krajach.

Produkcje własne. Mimo że Netflix produkuje wiele treści oryginalnych, niektóre z nich mogą być dostępne tylko w wybranych regionach ze względu na współpracę z zewnętrznymi producentami i ograniczenia licencyjne.

Dlaczego treści są niedostępne w niektórych państwach?

Dostępność treści w różnych państwach jest kształtowana przez lokalne prawa dotyczące praw autorskich i umowy licencyjne. Netflix musi przestrzegać tych praw i umów, co oznacza, że biblioteka dostępnych filmów i seriali różni się między krajami.

Czy da się to obejść?

Użytkownicy często próbują obejść ograniczenia regionalne używając VPN (Virtual Private Network) lub proxy, aby zmienić swoje wirtualne położenie i uzyskać dostęp do treści z innych regionów. Chociaż takie działanie może być technicznie możliwe, jest to naruszenie warunków użytkowania Netflixa. Platforma aktywnie identyfikuje i blokuje ruch pochodzący z VPN i serwerów proxy, co może skutkować ograniczeniami w dostępie do usługi.

Podsumowując, choć istnieją sposoby na obejście ograniczeń regionalnych, korzystanie z nich może wiązać się z naruszeniem zasad korzystania z serwisu i potencjalnymi konsekwencjami. Zamiast tego, warto docenić i eksplorować lokalne biblioteki Netflixa, które oferują szeroki zakres różnorodnych i interesujących treści.

Tomasz Sławiński

Strona 1 z 1

Wejdź na FORUM!