Powierzchnia ekranu dotykowego telefonu jest przez statystycznego użytkownika dotykana nawet kilkaset razy dziennie. Chyba nie byÅ‚o nigdy w historii techniki przedmiotu, z którym jeden czÅ‚owiek miaÅ‚by taki czÄ™sty, wrÄ™cz intymny kontakt. Tymczasem panel dotykowy to urzÄ…dzenie wÅ‚aÅ›ciwie bardzo delikatne, kruche i nieodporne na wiÄ™kszość uszkodzeÅ„ mechanicznych, jakie mogÄ… go potencjalnie spotkać. Efekt jest taki, że ekrany tego typu czÄ™sto ulegajÄ… awariom. Nie musi to na szczęście od razu oznaczać koniecznoÅ›ci bardzo drogiej wymiany, której cena czÄ™sto sprawia, że bardziej opÅ‚aca siÄ™ zakupić nowy telefon. ZdarzajÄ… siÄ™ też drobniejsze usterki, które przy zastosowaniu kilku prostych Å›rodków można usunąć samodzielnie, bez koniecznoÅ›ci kontaktu z serwisem i bez spisywania smartfona na straty.
Przyczyny tego, że ekran dotykowy odmawia posłuszeństwa
Dlaczego ekran nie reaguje na dotyk? Przyczyn może być wiele, ale kilka powtarza siÄ™ w wiÄ™kszoÅ›ci przypadków:
Za sÅ‚aby kontakt palców z ekranem
Ta przyczyna jest najbardziej trywialna, ale jak siÄ™ okazuje nie wszyscy wiedzÄ…, że (co widać, zwÅ‚aszcza gdy jest zimno i nosimy rÄ™kawiczki), że by panel dotykowy dziaÅ‚aÅ‚, nasze palce muszÄ… bezpoÅ›rednio dotykać ekranu. Wynika to z zastosowanej technologii – palec przewodzi energiÄ™ elektrycznÄ…. SÄ… urzÄ…dzenia, które majÄ… specjalne tryby reagowania na dotyk w rÄ™kawiczkach, ale trzeba je samodzielnie aktywować w ustawieniach ekranu. Problemy z dziaÅ‚aniem dotyku może spowodować nawet za gruba folia ochronna lub popularne hartowane szkÅ‚o.
Błędy w działaniu Androida/iOS
Może siÄ™ zdarzyć, że problemy z dziaÅ‚aniem ekranu wynikajÄ… z bÅ‚Ä™dów w oprogramowaniu. O ile w smartfonach Apple takie sytuacje praktycznie siÄ™ nie zdarzajÄ… (nie sÄ… jednak niemożliwe), to w przypadku Androida, ze wzglÄ™du na mnogość dostÄ™pnych na rynku konfiguracji i modeli, zdarzajÄ… siÄ™ kÅ‚opoty powodowane przez niedopasowane aktualizacje oprogramowania.
Zalanie ekranu
To jedna z poważniejszych przyczyn uszkodzenia ekranu dotykowego. Czasem do wywoÅ‚ania awarii nie trzeba nawet tego, by telefon wpadÅ‚ nam do wody. UrzÄ…dzenie, które nie posiada zgodnoÅ›ci z żadnÄ… z norm wodoszczelnoÅ›ci, może być wrażliwe nawet na wystawienie na wiÄ™kszy deszcz. Tymczasem woda i wilgoć – jeÅ›li nie zostaÅ‚y usuniÄ™te w odpowiedni sposób, mogÄ… poczynić nieodwracalne szkody.
Za mało pamięci RAM dla uruchamianych aplikacji
Chwilowe problemy z reagowaniem na dotyk mogÄ… siÄ™ zdarzyć także wtedy, gdy na kilkuletnim smartfonie próbujemy uruchamiać nowe, Å‚akome na zasoby pamiÄ™ci operacyjnej aplikacje. Starsze smartfony miaÅ‚y o wiele mniej RAM niż obecne, w efekcie, gdy uruchomimy zbyt wymagajÄ…ce programy, mogÄ… one zawieszać telefon, finalnie powstanie wrażenie, że urzÄ…dzenie nie reaguje na dotyk.
Uszkodzenia fizyczne/awaria elektroniki
Ekran może przestać dziaÅ‚ać w wyniku uszkodzeÅ„ mechanicznych. Bywa, że po prostu upadnie tak, że szyba ekranu w ogóle siÄ™ zbije (wówczas przynajmniej mamy namacalnÄ… przyczynÄ™). SÄ… jednak sytuacje, w których nawet wiÄ™kszy wstrzÄ…s lub niepowodujÄ…cy widocznych Å›ladów upadek z maÅ‚ej wysokoÅ›ci może spowodować powstanie wewnÄ™trznych uszkodzeÅ„ – od poluzowania taÅ›m przewodzÄ…cych dane, po uszkodzenie kluczowych ukÅ‚adów elektronicznych). CzÄ™stÄ… przyczynÄ… braku dziaÅ‚ania ekranu jest uszkodzenie tzw. digitizera, czyli elektronicznej taÅ›my z ramkÄ…, która oddziela zewnÄ™trznÄ… szybkÄ™, a powierzchniÄ… ekranu (jest niewidoczna z zewnÄ…trz). To wÅ‚aÅ›nie digitizer jest tym elementem, który rozpoznaje dotyk i przeksztaÅ‚ca go w odpowiednie komendy.
Sposoby na to, by przywrócić dziaÅ‚anie dotykowego ekranu
Wiele osób może sobie w tym momencie zadać pytanie – jak wprowadzić zmiany na telefonie, jeÅ›li nie reaguje on na dotyk? Odpowiedź jest prosta – część operacji można wykonać przyciskami na obudowie, inne – jeÅ›li telefon wÅ‚Ä…cza siÄ™ – wykonamy za pomocÄ… myszy komputerowej. Tak, do smartfona (a przynajmniej do wiÄ™kszoÅ›ci nowoczesnych modeli) można podÅ‚Ä…czyć, przez gniazdo USB-C, klasycznÄ… mysz komputerowÄ… (klawiaturÄ™ zresztÄ… też). Potrzebna bÄ™dzie jedynie przejÅ›ciówka.
Ponowne uruchomienie telefonu
PierwszÄ… rzeczÄ…, którÄ… powinniÅ›my zrobić, gdy ekran smartfona nie reaguje, jest po prostu restart urzÄ…dzenia. Można to zrobić, nawet jeÅ›li ekran zupeÅ‚nie nie dziaÅ‚a, wystarczy przytrzymać przycisk zasilania przez ok. 20 sekund. JeÅ›li dysponujemy myszkÄ…, można przytrzymać przycisk wyÅ‚Ä…cznika, a potem kliknąć odpowiedniÄ… komendÄ™ na ekranie. Gdy już uda siÄ™ nam ponownie uruchomić smartfona, w wiÄ™kszoÅ›ci przypadków ekran bÄ™dzie znów dziaÅ‚ać, gdyż zwykle brak reakcji wynika po prostu z przeciążenia pamiÄ™ci, a ta jest zwalniana w trakcie restartu.
Tryb awaryjny
Każdy smartfon można uruchomić w trybie awaryjnym. To co prawda nie usunie ewentualnej awarii, ale pozwoli ustalić ważnÄ… rzecz – czy problem powoduje jakaÅ› zainstalowana na urzÄ…dzeniu obca aplikacja. W trybie awaryjnym telefon wÅ‚Ä…cza siÄ™ bowiem wyÅ‚Ä…cznie z aplikacjami od producenta urzÄ…dzenia, czyli z praktycznie czystym systemem. JeÅ›li po wykonaniu rozruchu w trybie awaryjnym urzÄ…dzenie dziaÅ‚a normalnie, oznacza to, że awariÄ™ ekranu powoduje któraÅ› z ostatnio instalowanych aplikacji lub aktualizacji do nich. RozwiÄ…zaniem bÄ™dzie jej odinstalowanie, a jeÅ›li instalowaliÅ›my kilka, usuniÄ™cie ich wszystkich.
WÅ‚Ä…czenie trybu awaryjnego jest proste. Wystarczy przytrzymać przycisk zasilania do momentu, aż telefon zacznie siÄ™ wyÅ‚Ä…czać, a ekran stanie siÄ™ czarny. Gdy telefon zacznie procedurÄ™ restartu, trzeba poczekać, aż na ekranie pojawi siÄ™ logo producenta (najczęściej z markÄ… i modelem telefonu), w tym momencie trzeba przycisnąć przycisk zmniejszania gÅ‚oÅ›noÅ›ci i przytrzymać go do momentu caÅ‚kowitego uruchomienia. UrzÄ…dzenie powinno wówczas dziaÅ‚ać w trybie awaryjnym. By wyjść z tego trybu, wystarczy znów ponownie (standardowo) uruchomić telefon.
Zdjęcie folii ochronnej i oczyszczenie ekranu
Jednym z prostszych sposobów na przywrócenie dziaÅ‚ania dotyku może być po prostu zdjÄ™cie folii ochronnej i wyczyszczenie ekranu, chociażby szmatkÄ… z mikrofibry, którÄ… zwykle czyÅ›cimy okulary. Jak wczeÅ›niej wspomniaÅ‚em, niektóre folie mogÄ… być po prostu za grube dla naszego modelu telefonu, zdarza siÄ™ (choć bardzo rzadko), że pochodzÄ…ca z niesprawdzonego źródÅ‚a folia jest wyposażona w klej, który hamuje wÅ‚aÅ›ciwoÅ›ci przewodnictwa elektrycznego, co powoduje, że urzÄ…dzenie (zdarza siÄ™, że po dÅ‚uższym czasie) przestaje reagować. Czasem nawet dobrÄ… foliÄ™ po prostu nieodpowiednio naÅ‚ożymy, dostanÄ… siÄ™ pod niÄ… zanieczyszczenia, które zaburzajÄ… jej pracÄ™.
Jeśli proste metody, takie jak ponowne uruchomienie, dezinstalacja nowych aplikacji czy wyczyszczenie ekranu nie zadziałają, jedynym wyjściem może się okazać oddanie smartfona do serwisu. Lepiej w takiej sytuacji udać się do profesjonalnego miejsca, gdzie będziemy mieć pewność, że naprawa będzie sprawna i skuteczna.
Tomasz Sławiński
KOMENTARZE (0) SKOMENTUJ ZOBACZ WSZYSTKIE