Zabezpieczenie smartfona za pomocÄ… czujnika linii papilarnych jest wygodnym i pewnym sposobem na ochronÄ™ prywatnoÅ›ci i danych. Jednakże niektóre czynniki mogÄ… negatywnie wpÅ‚ywać na poprawne dziaÅ‚anie tej funkcji. Należą do nich przede wszystkim wilgoć, mocne zanieczyszczenie lub uszkodzenie skóry palca. W takich przypadkach możemy być zmuszeni, przynajmniej tymczasowo, aby spróbować innych metod odblokowania, takich jak kod PIN, wzór na ekranie lub rozpoznawanie twarzy. JeÅ›li jednak zależy nam na poprawnym dziaÅ‚aniu biometrii, można wykonać kilka prostych i zwykle skutecznych czynnoÅ›ci.
Sprawdź, czy czujnik jest czysty i suchy
NajczÄ™stsza przyczyna nieprawidÅ‚owego dziaÅ‚ania czytnika linii papilarnych w telefonie jest zwykle bÅ‚aha i Å‚atwa do usuniÄ™cia. To zabrudzenia, kurz, wilgoć lub tÅ‚uszcz, które mogÄ… (niestety) bardzo skutecznie zakÅ‚ócać dziaÅ‚anie czujnika. By wyeliminować ten problem, wystarczy przetrzeć powierzchniÄ™ sensora delikatnie suchÄ… i miÄ™kkÄ… Å›ciereczkÄ…, a nastÄ™pnie spróbować ponownie odblokować telefon.
Sprawdź, czy czysty jest przykładany palec
Podobnie jak czujnik, by cały system biometryczny działał prawidłowo, palec też musi być wolny od wilgoci lub innych zabrudzeń. Jeśli nie możesz odblokować smartfona, gdyż czytnik nie rozpoznaje palca, warto najpierw umyć ręce, a potem osuszyć je dobrze, zanim ponownie dotkniemy czujnika.
Sprawdź, czy używasz właściwego palca
Choć wydaje siÄ™ to trywialne, to jednak taki bÅ‚Ä…d dość czÄ™sto siÄ™ zdarza. Może siÄ™ bowiem przytrafić, że po prostu zapomnisz, który palec zostaÅ‚ zapisany jako odcisk w ustawieniach telefonu i bÄ™dziesz przykÅ‚adać ten niewÅ‚aÅ›ciwy lub w ogóle z drugiej rÄ™ki. Upewnij siÄ™ zatem, że używasz tego samego palca, który zostaÅ‚ przypisany do usÅ‚ugi wczeÅ›niej.
Czy nie masz na palcu żadnych ran, zadrapaÅ„ lub plastrów?
Skaleczenie, nie mówiÄ…c o plastrze, może zmienić ksztaÅ‚t lub teksturÄ™ palca i utrudnić jego rozpoznanie przez czujnik. JeÅ›li masz na nim jakÄ…Å› ranÄ™ lub obcy materiaÅ‚, odblokowanie w taki sposób może być niemożliwe. Pozostaje wprowadzić kod PIN lub wzór do odblokowania telefonu. Bardzo dobrym rozwiÄ…zaniem, który minimalizuje ryzyko odrzucenia naszego odcisku przez czytnik, jest przypisanie do usÅ‚ugi odcisków wielu palców. CzÄ™sto zapominamy o tej funkcjonalnoÅ›ci, tymczasem wiÄ™kszość smartfonów daje takÄ… możliwość. WadÄ… zastosowania takiego rozwiÄ…zania jest zwiÄ™kszone ryzyko przypadkowego odblokowania telefonu, gdy nieintencjonalnie dotkniemy czujnika którymÅ› z „zarejestrowanych” palców. Jednak i to można pominąć, wystarczy zamiast dodawania innych, jedynie ten sam palec zapamiÄ™tać dwa razy, dziÄ™ki czemu w pamiÄ™ci telefonu bÄ™dzie wiÄ™kszy zakres danych i do odblokowania może wystarczyć muÅ›niÄ™cie drugÄ… stronÄ… opuszki.
Sprawdź, czy nie masz na telefonie żadnej nakładki lub etui
Niektóre nakÅ‚adki lub etui majÄ… niedokÅ‚adnie dopasowane otwory i przez to mogÄ… zakrywać część czujnika lub utrudniać jego dotkniÄ™cie. W takiej sytuacji zdejmij nakÅ‚adkÄ™ lub etui i sprawdź, czy to rozwiÄ…zuje problem.
Czujnik pod ekranem? Sprawdź czy nie ma zbędnej folii ochronnej
Może siÄ™ zdarzyć tak, że mamy smartfona z czytnikiem linii papilarnych pod ekranem telefonu. To nieco bardziej zaawansowane rozwiÄ…zanie niż czujnik w dedykowanym przycisku lub strefie. W takiej sytuacji przyczynÄ… problemów z dziaÅ‚aniem sensora może być, chociażby za grube szkoÅ‚o ochronne przyklejone do ekranu, które utrudnia lub wrÄ™cz uniemożliwia poprawne dziaÅ‚anie systemu. W takiej sytuacji wyjÅ›ciem może być odklejenie folii i wyczyszczenie wyÅ›wietlacza. JeÅ›li mamy ekran z sensorem biometrii pod nim, warto dobierać odpowiednie dla niego folie ochronne.
Zaktualizuj oprogramowanie telefonu
CzÄ™sto bywa, że problem z czujnikiem linii papilarnych jest spowodowany przez bÅ‚Ä…d w oprogramowaniu telefonu. Gdy czyszczenie ekranu, mycie rÄ…k czy dodawanie dodatkowych palców nic nie daje, sprawdź, czy dostÄ™pna jest jakaÅ› aktualizacja systemu operacyjnego lub aplikacji i zainstaluj jÄ….
Zresetuj ustawienia czujnika linii papilarnych
Może siÄ™ zdarzyć, że ustawienia czujnika linii papilarnych ulegÅ‚y uszkodzeniu lub zmianie i dlatego nie dziaÅ‚ajÄ… poprawnie. Aby to naprawić, możesz spróbować usunąć wszystkie zapisane odciski palców i dodać je ponownie. Aby to zrobić, przejdź do Ustawienia > BezpieczeÅ„stwo > Czujnik linii papilarnych i wybierz opcjÄ™ UsuÅ„ odciski palców lub ZarzÄ…dzaj odciskami palców. NastÄ™pnie dodaj ponownie swoje odciski palców, postÄ™pujÄ…c zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Zresetuj ustawienia fabryczne telefonu
JeÅ›li żadna z powyższych metod nie pomogÅ‚a, możesz spróbować przywrócić ustawienia fabryczne telefonu. To oznacza, że wszystkie dane i aplikacje zostanÄ… usuniÄ™te i smartfon zostanie on przywrócony do stanu poczÄ…tkowego. Przed wykonaniem tej operacji wykonaj kopiÄ™ zapasowÄ… ważnych danych na innym urzÄ…dzeniu lub w chmurze. Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu, przejdź do Ustawienia > System > Opcje zaawansowane > Przywracanie ustawieÅ„ fabrycznych i wybierz opcjÄ™ Przywróć ustawienia fabryczne lub Wyczyść wszystkie dane.
Skontaktuj siÄ™ z producentem telefonu lub serwisem
Jeśli problem z czujnikiem linii papilarnych nadal występuje, może to oznaczać, że czujnik jest uszkodzony lub ma wadę fabryczną. W takim przypadku najlepiej skontaktować się z producentem telefonu lub serwisem i poprosić o naprawę lub wymianę telefonu. Możesz sprawdzić, czy telefon jest objęty gwarancją lub ubezpieczeniem i czy kwalifikuje się do bezpłatnej naprawy lub wymiany.
Podsumowanie
Nie martw siÄ™, jeÅ›li twój czytnik linii papilarnych nie dziaÅ‚a poprawnie. To niekoniecznie oznacza, że jest uszkodzony. Może to być spowodowane przez coÅ› prostego jak brudny palec lub wilgotna powierzchnia. Spróbuj przeczyÅ›cić czytnik i oczyÅ›cić palce, zanim spróbujesz ponownie. JeÅ›li to nie pomoże, sprawdź ustawienia telefonu i upewnij siÄ™, że masz zapisane swoje odciski palców. Możesz też spróbować zrestartować telefon i zaktualizować oprogramowanie. W wiÄ™kszoÅ›ci przypadków te proste kroki rozwiążą problem.
Tomasz Sławiński
KOMENTARZE (0) SKOMENTUJ ZOBACZ WSZYSTKIE