Chodzi konkretnie o aktualizacjÄ™ Windows 10 (KB5000802). W internecie można znaleźć dziesiÄ…tki relacji użytkowników Windows, którzy po jej zainstalowaniu majÄ… problemy z używaniem wÅ‚asnych drukarek.
Kłopot w tym, że rzeczona aktualizacja zawiera też poprawki bezpieczeństwa, a zatem pobiera się automatycznie, jeśli na komputerze mamy zainstalowaną wersję Windows 10 20H2.
Aktualizacja Windows powoduje problemy z drukarkami
Po zainstalowaniu aktualizacji komputery wielu użytkowników zaczęły pracować bardzo niestabilnie. Raportowane sÄ… czÄ™ste zawieszenia, a przede wszystkim pojawianie siÄ™ sÅ‚ynnych niebieskich ekranów Å›mierci, które wyÅ›wietlajÄ… kod bÅ‚Ä™du "APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys". Zdaniem ekspertów Å›wiadczy to, że aktualizacja ma problemy ze wspóÅ‚pracÄ… z częściÄ… sterowników drukarek.
Największe kłopoty mają mieć użytkownicy drukarek marki Kyocera, Ricoh i Zebra. Błędy zaczynają pojawiać się w momencie, kiedy użytkownik chce coś wydrukować.
Microsoft świadomy problemu
W pierwszej chwili po wstÄ…pieniu kÅ‚opotów z nowÄ… aktualizacja Microsoft zalecaÅ‚ po prostu rÄ™czne usuniÄ™cie powodujÄ…cej bÅ‚Ä™dy aktualizacji. Firma jednak peÅ‚nÄ… parÄ… pracuje nad naprawÄ… problemu – stosowne poprawki zostanÄ… opracowane i bÄ™dÄ… gotowe do pobrania być może jeszcze w marcu. Firma opublikowaÅ‚a też filmik instruktażowy – jak obejść niebezpieczeÅ„stwo. Nie jest to jednak sprawa prosta – wymaga zaawansowanej wiedzy i umiejÄ™tnoÅ›ci korzystania z wiersza polecenia.
ŹródÅ‚o: Microsoft
KOMENTARZE (0) SKOMENTUJ ZOBACZ WSZYSTKIE